สักวันหนึ่งเวทมนตร์ที่สูญหายไปแล้วอาจกลับมาใช้ได้อีกครั้ง...
กิกิและจิจิเดินทางกลับมาที่เมืองโคริโกะอีกครั้งเพื่อดำเนินกิจการไปรษณีย์ด่วนแม่มดต่อไป แม่มดน้อยยังคงตั้งใจส่งสิ่งของต่าง ๆ รวมถึงหัวใจอันอ่อนโยนของผู้ส่งให้ถึงมือผู้รับ อาทิเช่น
จัดส่งส่งคุณมารูโกะ ฮิปโปโปน้อยหางขาด จนป่วยเป็นโรคจุดศูนย์กลางฯ ศูนย์หายให้ไปรักษาตัวที่โรงพยาบาล
จัดส่งรองเท้าสีแดงที่หายไปให้คนในอดีตที่ยังรู้สึกติดค้าง
จัดส่งเสียงต้นไม้ร้องเพลงให้ใครบางคน
จัดส่งความคิดถึงและความห่วงใยให้คนรักที่อยู่ห่างไกลกัน

แม้จะทำงานอย่างมุ่งมั่นที่จะส่งต่อสิ่งดี ๆ ให้แก่ผู้คนมากมาย แต่กิกิก็ยังเจอเหตุการณ์ที่ทำให้สงสัยในตัวเองว่า เธอควรจะเป็นแม่มดต่อไปดีไหม งานที่เธอทำอยู่นั้นเป็นสิ่งที่ดีจริงหรือ

การเดินทางบนไม้กวาดครั้งใหม่ของกิกิ แม่มดน้อยผู้ไม่ได้มีเวทมนตร์วิเศษยิ่งใหญ่ แต่พร้อมส่งของด้วยใจเสมอ จากวรรณกรรมเยาวชนที่ได้ดัดแปลงเป็นแอนิเมชัน Kiki's Delivery Service ของสตูดิโอจิบลิ