我們請他試著再一次回想 Wax Valley Candle Co. 的創業起點，他提到數年前曾經到澳洲尋找新靈感和生活體驗時，和黃豆蠟燭巧遇，後來試著在泰國生產自己的品牌。

    「當年我在物流業待到覺得很膩才想要離職的，當時澳洲推出打工度假簽證，我遞出申請書通過之後，打算去那邊找咖啡店打工，在出發的前一個月我還去上咖啡師的訓練課程，到澳洲之後馬上就應徵到咖啡店的工作。有一次去植物園裡的藝術市集逛，發現有一家店在賣香氛蠟燭，這是我認識用黃豆蠟代替石蠟製作蠟燭的契機。」

    「當時天氣很熱，圖書館是唯一一個有空調和 WiFi 的地方。我開始做品牌規劃，從品牌名稱、LOGO、開 FB 粉絲專頁、IG 粉絲專頁等等，接著研究香味的組合，有哪些味道是可以放在一起的，列出的清單越多越好，回泰國之後就可以試驗組和看看。」

    他告訴我們，一開始差點就要用「Hygge」當作品牌名稱了（意指樂活哲學，曾經在丹麥流行過一陣子的詞彙），但如果用流行語的話，以後有可能會退流行，所以他才想到 Wax，就是「蠟」的意思，而 Valley 則有山谷的意思，讓人有一種空間感，把兩個字加在一起便成了「Wax Valley」，只要看到品牌名字就馬上知道是做蠟燭的品牌。

    Wax Valley 從澳洲的圖書館出發到達泰國之後，馬上就進廚房，他用家裡的廚具嘗試去製作蠟燭，開始做出第一批產品觀察市場的反應，而當時的過程也相當緊張刺激。

    但是無論遇到什麼問題，能夠讓他有勇氣面對任何困難的關鍵，就是消費者的反饋，對製作者來說是一種鼓勵。

    「第一年出去擺攤的時候，我會盡量觀察哪些消費者族群符合我的產品。有時候遇到反應不如預期的活動時，損失成本是一部分而已，還有一部分成本是心情上的，我覺得這一塊價值更昂貴，因為我常常會問自己一直以來在做的事情，能不能再繼續，或者我做的東西符不符合市場需求，進而支撐我的動力。」

    當你第一次認識 Wax Valley Candle Co. 這個品牌時，你看到的是他有很多香味可以選擇，每一種香味都搭配一種主題，能夠反映每個人的獨特品味。但是當你開始試用了之後，就會發現產品的品質才是證明了製作者的誠意，以及想要傳達給使用者的美好體驗。

    เพียงไม่กี่ปีหลังจาก Wax Valley Candle Co. ปล่อยสินค้าออกมา มีแบรนด์เทียนหอมและเครื่องหอมใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย หนึ่งยอมรับว่า "การแข่งขันสูงขึ้นเยอะจริงๆ ครับ แต่เป็นข้อดีของผู้บริโภคที่จะได้มีตัวเลือก ส่วนตัวผมคิดว่าการแข่งขันจะสูงขึ้นได้ก็ด้วยความต้องการของผู้บริโภคที่เยอะขึ้นด้วย" เขาอธิบายเพิ่มเติมว่า น่าจะเป็นเพราะสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ที่ทำให้คนต้องกักตัวอยู่ในบ้าน หลายบริษัทปรับให้พนักงานมีการทำงานจากที่บ้าน ผู้บริโภคจึงใช้ชีวิตในที่อยู่อาศัยมากขึ้น แล้วเริ่มหันมาสนใจของแต่งบ้าน ต้นไม้ รวมถึงเทียนหอม เพื่อสร้างบรรยากาศดีๆ ให้มีความสุข

    ในช่วงเวลาที่บางธุรกิจประสบวิกฤต เขาจึงคิดว่านี่คือโอกาสเติบโตของตลาดเครื่องหอม "ถึงแม้ว่าเราจะไปออกอีเวนต์ไม่ได้ แล้วดูเหมือนยอดจะหายไป แต่ตลาดออนไลน์กลับโตขึ้น ส่งผลดีกับเราเพราะเราสามารถทำงานที่สตูดิโอของเราได้ การจัดส่งสะดวกสบายกว่าเมื่อก่อนจึงกลายเป็นโชคดีไป รวมถึงบางคนที่มองเห็นเทรนด์ที่เกิดขึ้นนี้ ผมจึงมีงานรับผลิตสินค้าให้กับแบรนด์ลูกค้า (OEM) โดยเขาเป็นคนคิดรูปแบบและเลือกกลิ่นที่ต้องการตามคอนเสปต์ของเขา

    ตัวเขาเองมีเป้าหมายที่จะขยายการเติบโตบนฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเหมือนกัน

    "ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งแบรนด์มา ตอนนี้เราเป็นที่รู้จักมากขึ้น มีฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น หลากหลายขึ้น จึงคิดว่าเรามีความรู้ด้านการผลิตและการทำแบรนด์มาต่อยอดจากพื้นฐานเดิมได้ น้องสาวของผมจึงทำแบรนด์เครื่องหอมที่ชื่อว่า Sensory Co. ที่นำเสนอสินค้าหลายประเภทมากขึ้น มีคาแรกเตอร์ที่แตกต่างออกไป มีกลิ่นหลากหลาย แล้วพัฒนาโปรดักส์ของเราอยู่ตลอด เพียงแต่เราคำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้จริงมากกว่าจะพยายามเร่งออกกลิ่นใหม่ๆ ตามเทศกาล เพราะถ้าเรารู้สึกว่ายังไม่ได้มาตรฐาน เราจะไม่ดันสินค้าออกมา"

    當我們問到自創品牌的樂趣時，Apichat Kochapatsap 表示「就像別人常說的那句話一樣，自己變成了自己的主人，我可以自由安排每天的工作，但我覺得比上班的工作還要辛苦，一部分原因是因為它很自由，在自由裡也必須要有一個框架，每天醒來都得命令自己今天要做到哪些目標。其實什麼都不做也可以，但是到了月底是不是會沒錢花了呢，所以其中的樂趣就是可以自行掌控這些自由度，我看到自己所做的事情是可行的，而且有成長的空間，當客人回饋說他很喜歡時，當我看到客人臉上的愉悅表情，看到他們很享受我認真做出來的東西，這些也是我從他們身上獲得的樂趣。」

    今天的訪談經驗讓我們發現到，或想要成功創造品牌，必須善用自由、思考、創造和靈感等各方面的元素，同時還要保持自律。